Au vu de la réglementation en vigueur pour les achats à distance sur une boutique en ligne, vous bénéficiez d’une garantie légale contre les vices cachés de 2 ANS.
Concernant la garantie légale contre le mauvais fonctionnement ou la panne d’un produit, celle-ci est en général de 2 ANS. Toutefois pour certains produits en échange standard ou en déstockage, celle-ci pourra être d’une durée de 6 mois à 1AN.
GARANTIE EXCEPTIONNELLE :
- Nous garantissons nos produits jusqu’à 3 ans : Pour des produits de haute qualité, nous offrons une garantie de 3 ANS pour le premier échange. En cas de nouveau remplacement sous garantie (2ème échange), la durée de la garantie du produit remplacé repasse à 2 ANS.
CONDITIONS ET DUREE :
- La durée sera indiquée dans le descriptif du produit.
- Cette garantie ne couvre que le défaut de fonctionnement du ou des produits
- Elle n’est pas applicable en cas de casse ou de détérioration par maladresse de la part de l’utilisateur.
- Vous bénéficiez d’une garantie de remplacement par un produit neuf (identique = même marque, même référence, mêmes caractéristiques).
- Le produit de remplacement pourra être différent dans les cas suivants : Arrêt de fabrication, arrêt de commercialisation. Dans ce dernier cas, le choix de remplacement par son équivalent (même caractéristiques, même fonctionnalités) ou le remboursement du(des) produit(s) vous sera proposé. Vous en serez alors averti.
- Les frais de retour du produit défectueux vous seront remboursés sur simple demande par mail, sur fourniture du justificatif.
- Le produit fournis en remplacement bénéficie de la même période de garantie que le produit initialement commandé s’il est identique. Si le produit fournis en remplacement est différent du produit commandé, la garantie appliquée est toujours celle du produit de remplacement.
- Nous prenons à notre charge les frais de retour du produit défectueux et d’expédition du produit neuf pendant la garantie.
- Selon la garantie applicable pour les différents produits vendus sur notre site, les logos suivants sont affichés dans la description du produit :
