Au vu de la réglementation en vigueur pour la vente à distance, vous disposez d’un délais de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour renvoyer un produit qui ne vous convient pas.

Nous avons décidé de porter ce délais à 30 jours, selon les mêmes conditions.

• Il est transmis sous la forme d’une trame ou fréquence porteuse composée de ‘bits’, comprenez des 0 et des 1 alternés dont le nombre peut aller de 8 ou 10 à 256 pour des émetteurs très sécurisés, et selon le degré de sophistication.
• Le code fixe : Il peut être programmé avec des micro-interrupteurs (en anglais : micro-switch) généralement au nombre de 10 ou 12 selon le protocole utilisé par le fabricant ; il peut également être programmé en usine par le fabricant dans la mémoire non-volatile de l’émetteur et non modifiable.
• Le code tournant ou code roulant (en anglais : Rolling-code) : Ce code se particularise par le fait qu’il est très sécurisé, car changeant à chaque émission de l’émetteur (des dizaines de codes différents seront émis avant qu’un code déjà transmis auparavant ne soit répété). Son principe de fonctionnement : l’émetteur possède des milliers de codes qui changent à chaque émission, le récepteur associé a également en mémoire des milliers de codes qui changent également dés qu’une émission est reçue ; ce dernier attend donc à sa prochaine réception le code que seul l’émetteur associé peut lui envoyer. Ce code peut être intercepté par un scanner à distance utilisé par un malfaiteur comme n’importe quel code radio émis par une télécommande quelle qu’elle soit. Mais si ce dernier le réinjecte sur le récepteur aux fin d’arrêter une alarme ou d’ouvrir un garage, celui-ci ne sera pas interprété par le récepteur qui l’ignorera et ne réagira pas.

Un canal radio s’apparente à un ‘aiguillage’ sur lequel on envoie des informations uniques ; il peut également être comparé à un circuit électrique virtuel : 1 canal = 1 circuit, 2 canaux = 2 circuits, etc …

C’est le principe de communication utilisé par les équipements de télécommande ( ASK, FSK, AM, FM, SAW, etc…) souvent propre au fabricant du produit qui le rend seul compatible avec le reste de sa gamme. Toutefois, le nombre des protocoles utilisés est assez limité. Ainsi, des produits de marques différentes se révèlent compatibles car utilisant les mêmes protocoles, il faut donc bien vérifier sur une fiche produit la compatibilité de votre système, et dans le doute contacter le vendeur. Par exemple, une télécommande compatible en 433 mhz et dont le codage se fait avec 10 micro-interrupteurs ne sera pas systématiquement compatible pour fonctionner conjointement avec une autre de marque différente en 433 mhz et comportant également 10 micro-interrupteurs. Il est préférable dans ce cas d’utiliser une télécommande copieuse dans la même fréquence.

Indiquée en m (mètres) : La portée radio indiquée par le fabricant est la distance maximum entre un récepteur et l’émetteur qui le commande dans les conditions optimum d’utilisation (c’est-à-dire en champ libre, en terrain dégagé sans obstacle type mur élevé ou bâtiment, structure métallique et sans perturbations radio-électriques telles que ligne et poste HT, antenne GSM ). La portée réelle d’un émetteur peut être réduite de 30% à plus de 70% en fonction de ces perturbations. La portée radio des télécommandes est en général de l’ordre de 30 m à une centaine de mètres.

• AM : modulation d’amplitude ; elle est très utilisée par les fabricants et dans la plupart des cas pour les télécommandes et récepteurs d’automatisme.
• FM : modulation de fréquence ; moins utilisée par les fabricants à quelques exceptions : SOMMER, CARDIN, DICKERT entre autres.

• Un récepteur comporte des sorties d’exploitation des commandes à distance.
• En général de 1 à 4 sorties par borniers à vis (raccords) sur lesquels on branche les fils électriques du système à commander.
• Ces sorties sont souvent activables par des contacts de micro-relais intégrés à la carte principale du récepteur (plus rarement électroniques par circuit intégré, ou opto-coupleurs).
• Les sorties (ou entrées) opto-électroniques ou opto-coupleurs : elles se comportent comme un contact à fermeture d’un relais, mais il n’y a aucune partie mobile. Il s’agit d’un composant (diode) qui devient conducteur quand il est ‘éclairé’. Un relais ‘opto-électronique’ est un peu composé comme un relais classique, mais à la place de la bobine du relais, vous avez une diode émissive de lumière (led), et à la place du contact vous avez une autre diode réceptrice qui devient conductrice (passante) quand la précédente est alimentée. Le tout est logé dans un micro-boîtier (circuit intégré) avec 4 ‘pattes’.
• Les contacts des sorties peuvent être du type contact sec (libre de tout potentiel ou tension) ou du type alimenté (déjà reliées sur la carte du récepteur à une tension d’utilisation, souvent la même que celle qui alimente le récepteur, fréquemment le 220V).
• Les contacts alimentés sont toujours de type ‘à fermeture’ (C/NO, commun/normalement ouvert), c’est à dire ouvert en l’absence de commande et se fermant pour activer l’appareil relié.
• Les contacts secs peuvent êtres de type ‘à fermeture’ (C/NO), ouverts en l’absence de commande, ou fréquemment ‘à inverseur’ (C/NO/NF, commun/normalement ouvert/normalement fermé), il s’agit là d’un seul contact possédant un pôle commun et 2 directions changeantes à chaque activation.

La portée radio est souvent indiquée pour une télécommande. Elle indique la distance maximale (en m) d’éloignement entre le lieu où sera actionnée la télécommande et le récepteur associé dans la limite de laquelle elle pourra activer ce dernier. Cette distance est mesurée dans les conditions optimales d’utilisation, c’est-à-dire en champ libre, sans aucune perturbation quelle qu’elle soit, ce qui n’est pratiquement jamais le cas.

La portée d’une télécommande est aussi dépendante de l’état de sa pile : Quand la qualité de commande diminue, c’est en général le signe que la pile arrive en fin de vie, il est alors judicieux de la remplacer sans attendre. Laisser une pile faiblement chargée peut causer des dommages à la télécommande.

La portée dépend beaucoup de la partie récepteur radio : Pour un meilleur fonctionnement et une qualité optimale de réception, on devrait toujours raccorder une antenne au récepteur (si possible antenne brin sur support avec câble coaxial, ou à minima une antenne fil sortant du boîtier du récepteur). Le montage d’une antenne permettra également de protéger l’électronique du récepteur des surcharges radio-électriques. Donc, si le récepteur, l’antenne et le câble coaxial sont parfaits, vous pouvez atteindre la portée maximum avec votre télécommande. Mais si l’antenne raccordée au récepteur est protégée par du métal ou des arbustes, la portée diminuera.

L’antenne du récepteur doit être montée le plus en hauteur possible et non cachée de la vue à l’endroit où vous allez utiliser votre télécommande. Elle doit être fixée sur ‘un plan de masse‘, autrement dit une surface métallique (équerre métallique de fixation, coffret en métal, plaque métallique quelconque) qui augmentera la réception par le brin d’antenne. Ainsi, la fixation sur un coffret en plastique ou autre matière isolante n’est pas indiquée pour une bonne réception qui sera à peine améliorée ; si vous n’avez pas le choix et devez malgré tout opter pour cette solution, insérez une plaque de métal (10cm x 10cm x 1mm d’épaisseur ou dimensions en fonction du support) entre le pied de l’antenne et la surface du coffret. Un plan de masse ayant une surface importante sera d’autant plus efficace. Ex : le support de fixation est en plastique et mesure 20cm X 10cm, installez une plaque de métal de la même dimension. Préférez un métal inoxydable, sinon galvanisé, mais un métal ordinaire et peint pourra convenir.

• Compatible : Une télécommande compatible est en général prévue pour remplacer une télécommande de marque donnée à l’identique (même si vous n’avez plus de télécommande d’origine), c’est à dire même fréquence et mêmes fonctions de toutes les touches. Elle peut être enregistrée directement sur le récepteur de l’automatisme . Cette télécommande ne permet pas de copier une télécommande d’origine. Elle fonctionne en général sur une seule fréquence.
• Copieuse : Une télécommande copieuse permet la duplication de diverses télécommandes d’origine par copie de chaque touche de celles-ci sur celles choisies sur la télécommande copieuse. Elle peut être à une seule fréquence permettant ainsi de copier des marques différentes sur chaque touche ou MULTIFREQUENCE permettant de copier des télécommandes de marques et de fréquences différentes sur chacune de ses  touches.
• Compatible et copieuse : Elle permet certaines des fonctions indiquées ci-dessus mais ne fonctionne en général que sur une seule fréquence, comme ces télécommandes que vous trouverez sur notre site : Hr_Multi1 ; Roll & Copy ; Roll & Copy-V2

Les fréquences autorisées en France sont :

• 433.92 mhz : la plus répandue pour les systèmes de télécommandes et de domotique.
• 868.30 mhz : également très utilisée pour les systèmes de télécommande et de domotique, mais peut être perturbée par les ondes d’antennes GSM.
• 40.685 mhz ; 26.995 mhz ; 27.015 mhz parmi d’autres : encore autorisées sur d’anciens systèmes en très basse fréquence. Ne sont plus disponibles à l’achat de nos jours.
• 224.70 mhz et 30.875 mhz : fréquences maintenant interdites en France, mais encore utilisées sur d’anciennes installations ; les télécommandes de tels systèmes sont maintenant difficiles à trouver (vous pouvez en trouver certaines sur notre site).
• 2.4 et 2.8 Ghz : surtout utilisées en domotique et dans les systèmes connectés.
• Les unités de mesure de la fréquence sont : Le mégahertz = mhz et le Gigahertz = Ghz

RESIDENCES, COPROPRIETES , COLLECTIVITES, ENTREPRISES : Oui, la plupart des télécommandes fournies aux résidents en copropriété, collectif, maison de retraite, entreprises sont duplicables (sauf les télécommande de type contrôle d’accès telles que par exemple la marque INTRATONE).

MAIS VOYEZ BIEN CE POINT IMPORTANT : Pourrez-vous enregistrer la nouvelle télécommande sur l’automatisme qu’elle doit commander ? Sinon elle sera inutilisable. En effet, dans la plupart des cas, le nombre de télécommandes admissibles est verrouillé et limité au nombre de résidents, et vous n’avez pas accès au coffret électronique du portail, de la porte de garage ou de la barrière, sur lequel seul le technicien de la société gestionnaire des accès peut intervenir.

SEUL CAS POSSIBLE DE DUPLICATION AVEC FONCTIONNEMENT IMMEDIAT SANS AUTRE INTERVENTION : Il faut que votre télécommande fournie à l’origine par la société et que la compatible que vous envisagez de vous procurer soient toutes les deux à codage par micro-switch (en général 10 micro-interrupteurs). Il suffit alors de reproduire la position des micro-interrupteurs de codage de la télécommande d’origine sur le micro-interrupteurs de la nouvelle télécommande et le tour est joué. C’est faisable avec cette télécommande : Télécommande compatible Compat-D compatible avec les télécommandes Doitrand surtout utilisées en collectif pour l’ouverture de barrières.

Ces télécommandes ne peuvent pas copier les télécommandes de type contrôle d’accès, d’alarme d’habitation, de voiture ou de moto et scooter.

Je viens de cloner une télécommande de marque sur une télécommande copieuse, j’ai respecté les indications de la notice, mais ma nouvelle télécommande copieuse ne veut pas fonctionner avec mon portail !

Vous devez vous référer à la notice des télécommandes d’origine que vous détenez ainsi qu’à la notice de programmation de votre automatisme. Les télécommandes d’origine utilisent différents types de code :

1. un code fixe choisi aléatoirement parmi des milliers de codes et pré-enregistré par le fabricant dans la mémoire de la télécommande.
2. un code fixe composable par l’utilisateur avec des dip-switch (micro-interrupteurs) généralement au nombre de 10 que l’on positionne sur ON ou OFF, ou sur 1 ou 0.
3. des rolling-code (ou codes tournants) enregistrés dans la mémoire de la télécommande, le code émis par la télécommande change à chaque émission.

• Ainsi, si votre télécommande originale est à code fixe et que vous la dupliquez sur une télécommande copieuse compatible, cette dernière fonctionnera souvent immédiatement avec l’automatisme en question sans autre intervention nécessaire.
• En revanche, si votre télécommande originale est à rolling-code et que vous la dupliquez sur une télécommande copieuse compatible, vous devrez enregistrer cette dernière sur l’automatisme qu’elle doit commander, comme pour la télécommande originale en suivant la procédure d’enregistrement dans la notice du fabricant. Ceci afin qu’elle soit reconnue par le système pour pouvoir fonctionner.